Waterproof Web Wizard aus Baienfurt bei Ravensburg ist technischer Partner auf Abruf für Teams, die ihre Website selbst pflegen. Dein Team behält Design und Inhalte. Wir übernehmen Formulare, Schnittstellen zu CRM und Newsletter, Updates, Code-Review und den geprüften Livegang über Staging, in WordPress, TYPO3, Neos und Contao. Abrechnung nach Aufwand, 108 €/h netto, oder als Paket ab 864 €/Monat.
Du willst dich um dein Geschäft kümmern. Nicht um Updates, Sicherheitslücken oder die Frage, ob das Kontaktformular noch ankommt. Genau dafür sind wir da: als komplette Betreuung oder als Technik im Hintergrund, während dein Team Texte, Bilder und Seiten selbst pflegt.
Du hast einen festen Ansprechpartner: Dennis Hüttner, Gründer der Waterproof Web Wizard GmbH. Kein Callcenter. Kein Ticketsystem. Ein Mensch, der deine Website kennt.
Arbeitsteilung
Die Grenze ist einfach: Alles, was im Backend sichtbar ist, pflegt dein Team. Alles, was darunter liegt, machen wir. Wo die Grenze im Einzelfall verläuft, klären wir im Erstgespräch und halten es schriftlich fest.
Formulare, CRM, Schnittstellen
Wir. Das sind die 4 Aufgaben, die in Teams ohne eigenen Entwickler am häufigsten liegen bleiben.
Mehrstufige Formulare, Datei-Upload, Pflichtfelder, Spam-Schutz ohne Captcha-Hürde, Einwilligung nach DSGVO, Kopie an mehrere Postfächer. Nach dem Livegang schicken wir eine echte Testanfrage und prüfen, ob sie ankommt.
Formulareingaben landen direkt im CRM oder im Newsletter-Tool statt im Postfach. Wir binden per API oder Webhook an, dokumentieren die Verbindung und richten eine Fehlermeldung ein, falls die Übertragung einmal hängt. Welche Systeme genau, klären wir im Erstgespräch, bevor wir etwas zusagen.
Ein neuer Teaser-Typ, eine Tabelle, eine Produktkarte: Wir bauen den Block einmal als Inhaltselement, dein Team setzt ihn danach selbst ein, so oft es will. Mit Einweisung am eigenen System per Video-Call.
Dein Team oder eure Agentur hat selbst gebaut, mit oder ohne KI? Wir sichten den Code, testen auf Staging Formulare, Login, Weiterleitungen und Tracking und übertragen die Änderung geprüft auf Live, mit Backup und Rollback. Einen Penetrationstest ersetzt das nicht.
Begriffs-Differenzierung
Vier Begriffe werden oft synonym genutzt. Klare Abgrenzung:
Rein technisch: Updates, Backups, Sicherheits-Patches. Der „Ölwechsel" deiner Website. Details: WordPress-Wartung, TYPO3-Wartung.
Umfassender: Technik + SEO-Monitoring + strategische Beratung. Jemand denkt mit, nicht nur Update-Button-Drücken.
Hilfe auf Abruf bei einem konkreten Problem: Das Kontaktformular geht nicht, die Schnittstelle zum CRM fehlt, ein Update hängt. Wir beheben das, abgerechnet zu 108 € netto je Stunde in 15-Minuten-Blöcken, ohne Monats-Abo. Ab 01.01.2027 gilt 120 € netto. Genau das ist der technische Partner auf Abruf.
Umgangssprache für dasselbe wie Website-Betreuung.
Drei Bereiche
Technik + Sicherheit + Sichtbarkeit. Drei Bereiche, ein Ansprechpartner.
Regelmäßige CMS-, Plugin-, Theme- und Server-Updates. Schnelle Ladezeit sicherstellen, Mobile-Darstellung kontrollieren, Hosting-Empfehlungen.
Tägliche Sicherungskopien, 24/7-Monitoring, Web Application Firewall, schnelle Wiederherstellung im Notfall (über Code-Rescue mit < 30 Min Reaktion).
Monatlicher Google-Search-Console-Check, Prüfung ob Seiten richtig erscheinen, technische Basis sauber halten. Details: SEO-Beratung, Local SEO.
Agentur zu langsam?
Eine Textänderung, drei Wochen Wartezeit, ein Sicherheitsupdate seit Monaten offen: der häufigste Grund, warum Teams uns anrufen. Dafür musst du die Agentur nicht wechseln. 3 Wege, je nachdem, was bei dir passt.
Deine Agentur behält Design, Konzept und Kampagnen. Wir übernehmen Updates, Formulare, Schnittstellen und den Livegang. Wer welchen Zugang hat und wer deployt, legen wir zu dritt schriftlich fest. Auf Wunsch arbeiten wir im White Label, dann tritt nur deine Agentur auf.
Werktag 1: Zugänge zu Hosting, Domain, CMS und Code sichern, Backup ziehen. Werktag 2 und 3: Bestandsaufnahme von Versionen, offenen Updates, Plugins und Hosting. Werktag 4: Staging aufsetzen. Werktag 5: erste Updates geprüft live, Bericht an dich. Ohne Relaunch. Auf Live ändern wir nichts, bevor Backup und Staging stehen.
Ein Formular, eine Schnittstelle, ein hängendes Update: Du beauftragst die eine Aufgabe, wir rechnen nach Aufwand ab, 108 € netto je Stunde in 15-Minuten-Blöcken. Ab 01.01.2027 gilt 120 € netto. Kein Monats-Abo, keine Mindestabnahme. Läuft es gut, wird daraus ein Paket, wenn du das willst.
Mittelständischer Dienstleister · 38 MA
5 Jahre Standard-Paket
anonymisiert
Was kostet das
Klare Antwort. Keine versteckten Kosten, kein Kleingedrucktes. Du wählst, was zu dir passt.
Kleinere Websites mit stabilem Fundament, laufende Wartung, Sicherheit und monatlicher Google-Check.
Aktive Firmen-Websites mit regelmäßigem Pflegebedarf, inkl. Content-Anpassungen, SEO-Monitoring und monatlichem Jour fixe.
Websites mit laufender Weiterentwicklung und höheren Anforderungen, proaktive Empfehlungen, Slack-Direktzugang.
Technischer Partner auf Abruf ohne Monats-Abo oder Zusatz-Stunden außerhalb des Paket-Kontingents. 108 € netto je Stunde bis 31.12.2026, ab 01.01.2027 120 € netto.
Zuverlässigkeits-Zusage
Wir garantieren 99,9 % Uptime auf allen Betreuungs-Paketen. Sollte deine Seite trotz unserer Betreuung durch ein Update offline gehen oder gehackt werden, stellen wir sie innerhalb von vier Arbeitsstunden kostenlos wieder her.
Keine Garantien auf Rankings, Traffic oder Anfragen, das wäre unseriös. Garantie gilt nur für Verfügbarkeit und Recovery-Zeit.
Über Dennis
Dennis Hüttner leitet die Waterproof Web Wizard GmbH in Baienfurt bei Ravensburg. Seit 2007 im Web, spezialisiert auf WordPress, TYPO3, Neos und Contao. Direkter Ansprechpartner für jeden Betreuungs-Kunden und für jedes Team, das die Website selbst pflegt: kein Account-Manager, kein Ticketsystem. Reagiert auf kritische Sicherheitslücken auch außerhalb der Geschäftszeiten. Er hat den Inhalt dieser Seite geprüft.
FAQ
Dreizehn direkte Antworten.
Praktisch null. Du bekommst monatlich einen Kurz-Report und einen 30-Min-Jour-fixe (ab Standard). Sonst läuft alles im Hintergrund, du siehst nur, dass die Website funktioniert.
Ja. Alle Pakete monatlich kündbar zum Monatsende. Keine Mindestlaufzeit, kein Setup-Fee.
Hauptsysteme: WordPress, TYPO3, Neos und Contao. Bei anderen Systemen (Joomla, Drupal, Shopify, individuelle PHP-Sites) klären wir im Erstgespräch, ob wir die Technik übernehmen.
Zusatz-Stunden kosten 108 € netto je Stunde, abgerechnet in 15-Minuten-Blöcken. Ab 01.01.2027 gilt der Stundensatz von 120 € netto. Brauchst du wiederholt mehr Stunden, empfehlen wir das nächstgrößere Paket.
Wartung ist ein Abo für planbare Technik: Updates, Backups, Monitoring, Sicherheits-Patches, bei uns ab 9,90 €/Monat, siehe WordPress-Wartung. Support ist Hilfe auf Abruf bei einem konkreten Problem: Formular geht nicht, Schnittstelle fehlt, Update hängt. Abgerechnet nach Aufwand zu 108 € netto je Stunde, ohne Abo. Betreuung verbindet beides mit einem Stundenkontingent, SEO-Monitoring und Beratung, ab 864 €/Monat. Wer die Website selbst pflegt und nur die Technik abgeben will, braucht meist Support auf Abruf plus Wartung.
Ja, das ist der Normalfall beim technischen Partner auf Abruf. Dein Team baut auf Staging, wir sichten den Code, testen Formulare, Login, Weiterleitungen und Tracking und übertragen die Änderung geprüft auf Live, mit Backup und Rollback. Die Live-Datenbank überschreiben wir dabei nie. Einen Penetrationstest ersetzt das nicht. Details: Code-Review und Go-live.
Wir. Formulare mit Spam-Schutz und Einwilligung nach DSGVO, Anbindung an CRM und Newsletter per API oder Webhook, eigene Inhaltsblöcke, die dein Team danach selbst einsetzt. Dein Marketing pflegt weiter Texte, Bilder und Seiten. Abrechnung nach Aufwand oder im Paket.
Vor dem Wechsel in dieser Reihenfolge: 1. Domain und DNS laufen auf deinen Namen. 2. Hosting-Zugang und Hosting-Vertrag liegen bei dir. 3. Du hast einen eigenen Admin-Zugang im CMS, nicht den geteilten Agentur-Login. 4. Code und Theme liegen als Kopie oder Repository bei dir, inklusive Lizenzen für Plugins und Extensions. 5. Ein aktuelles Backup von Dateien und Datenbank ist gezogen. Erst danach kündigen. Wir gehen die Punkte mit dir im Erstgespräch durch, siehe Website-Notfall: Was wir vor der Übernahme prüfen.
Ja. Die Agentur behält Design, Konzept und Kampagnen, wir übernehmen Updates, Formulare, Schnittstellen und Livegang. Zu dritt legen wir fest, wer welchen Zugang hat und wer deployt. Agenturen, die das lieber im Hintergrund laufen lassen, bekommen das Modell im White Label: Für Agenturen.
Ja. Du beauftragst eine Aufgabe, wir rechnen nach Aufwand ab: 108 € netto je Stunde in 15-Minuten-Blöcken, ab 01.01.2027 120 € netto. Kein Monats-Abo, keine Mindestabnahme. Pakete gibt es, wenn du einen festen Takt willst, monatlich kündbar.
So wenig wie nötig, und immer personalisiert. Im CMS ein eigener Admin-Account für uns, kein geteilter Login. Für Dateien ein eigener SFTP- oder SSH-Zugang. Das Hosting-Panel nur, wenn wir dort etwas einstellen müssen, danach Passwort ändern. Zwei-Faktor-Anmeldung überall, wo das System sie anbietet. Wir dokumentieren, welche Zugänge wir haben, und du kannst sie jederzeit entziehen.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, im Paket Intensiv innerhalb von 4 Stunden. Ein Notfall außerhalb der Geschäftszeiten läuft über Code-Rescue mit Reaktion unter 30 Minuten, 270 € je Stunde, siehe Website-Notfall.
Ja. Bis 31.12.2026 rechnen wir 108 € netto pro Stunde ab, ab 01.01.2027 120 € netto, jeweils in 15-Minuten-Blöcken. Laufende Pakete und Angebote, die vor dem 31.12.2026 bestätigt sind, behalten 108 € bis zum Ende ihrer Laufzeit.
Im Erstgespräch klären wir, ob du die Betreuung komplett abgibst oder dein Team selbst pflegt und wir nur die Technik übernehmen. Übernahme typisch innerhalb von 5 Werktagen.