Das Internet of Things (IoT) bezeichnet ein Netzwerk von physischen Geräten, die über das Internet miteinander verbunden sind und Daten untereinander austauschen. Dazu gehören Sensoren, Aktoren, Smart-Geräte und tragbare Technologien. Mit dem IoT können Unternehmen intelligentere Kontrollmechanismen implementieren, um Präzisionsentscheidungen zu treffen, die auf bestimmten Faktoren basieren. Das IoT hat auch weitreichende Auswirkungen auf die Verbraucherbranche und kann für mehr Effizienz im Geschäftsbetrieb sorgen. Es kann beispielsweise verwendet werden, um personalisierte und relevante Erfahrungen für Nutzer zu schaffen oder um die Effektivität von Marketingkampagnen zu verbessern, indem es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit auf Veränderungen in Nutzerverhalten zu reagieren.